1. Introduction
Dans le cadre de son activité de nettoyage de locaux dans le Tarn, l'entreprise Easy Clean Pro est amenée à collecter et traiter des informations personnelles vous concernant via le formulaire de contact du site. Easy Clean Pro s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées et finalités
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis en ligne, nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet : pour vous identifier et personnaliser notre échange.
- Téléphone : pour vous recontacter afin de préciser votre besoin ou fixer un rendez-vous.
- Adresse e-mail : pour vous envoyer notre devis ou répondre à vos questions.
- Message (description du besoin) : pour évaluer la superficie, le type de local et le type de nettoyage requis.
Ces données sont collectées uniquement dans le but de répondre à vos demandes de devis et d'assurer le suivi de notre relation commerciale. Elles ne seront jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins publicitaires.
3. Durée de conservation
Les données personnelles collectées via notre formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part (ou de la fin de notre prestation contractuelle), avant d'être définitivement supprimées.
4. Droits sur vos données
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès et d'information concernant vos données collectées.
- Droit de rectification de toute information inexacte.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : easycleanpro81@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.